JOB 13モビリティファイナンシャルサービス・ペイメントサービスのマーケティング企画担当
モビリティファイナンシャルサービス・ペイメントサービスのマーケティング企画担当
勤務地： 名古屋（名古屋駅）
募集の背景
- ・トヨタファイナンスは、国内約5,000店舗の広大なトヨタ販売店とのネットワークをバックボーンとした、自動車販売金融事業と会員数約1,400万人の顧客基盤を有するクレジットカード事業を柱としている、トヨタグループの金融分野を担う中核企業です。
- ・当社はこれまで、「クルマを所有する」社会を前提に、自動車販売金融事業やクレジットカード会員様向けのプロモーション活動を行ってきましたが、今、「MaaS」や「CASE」といった用語に象徴される、消費者のモビリティライフのダイナミックな変化への対応が急務となっています。こうした"100年に一度"とも言われる環境変化に対応するため、一人ひとりのお客様のモビリティファイナンシャルライフに寄り添いながら、長く深い関係性を構築していけるようなマーケティングの開発に着手したところです。
- ・2019年4月にデジタルマーケティング部を新設して以来、一歩ずつ歩みを進めてまいりましたが、今後さらに、組織としてマーケティングの進化・深化をスピードアップしていきます。そこで、既に当社にジョインしている、幅広い業種からの経験豊かなマーケターとともに、変革の推進を担っていただける人材の募集に至っています。
業務内容
- ・当社発行のクレジットカードを軸としたペイメントサービスの認知拡大や、既存会員のサービス利用（決済）促進
- ・顧客のカーライフを豊かにするための、金融側面からの最適なコミュニケーションの開発
- ・事業横断的に、一人ひとりのお客様との長く深い関係性を築くためのマーケティング戦略の立案・実行
配属先情報
- ・CX本部は2019年に設立。グループ全体の視点で、「お客様との長期にわたる関係性の拡大／維持」を目的にデジタルを通じた顧客体験の向上、オペレーション最適化等の全社DXの取り組みをリードしています。
- 働く環境
- リモートワークは既に導入されており、オフィスはフリーアドレスになっています。共に働く仲間と自由にコミュニケーションが取れる環境です。
求めている人材
必須条件
・BtoCビジネスでのマーケティング部門での業務経験（特に、デジタルマーケティング・ダイレクトマーケティング・CRMなど）
・データに基づいて課題をとらえ、仮説を構築し、顧客視点で打ち手に落とし込める力
・コミュニケーション力、調整・巻き込み力
歓迎条件
・自動車販売、販売金融（割賦）、クレジットカードに関する知識
・Google Analytics、MA(Salesforce等)など各種ツールの活用経験
・サイトディレクション等経験
学歴
・大学／大学院
- 勤務地
- ◎名古屋本社（ルーセントタワー） 各線名古屋駅より徒歩７分
- 給与
- 想定年収：450万円～1,000万円／賃金形態：月給制／月給：250,000円以上※経験、能力などを考慮し、当社規定により決定いたします。／昇給：年1回／賞与：年2回／諸手当：超過勤務手当、深夜勤務手当、家族手当、通勤手当
- 勤務時間
- 所定労働時間：8時間※休憩60分／フレックスタイム制あり（コアタイム12:00～15:00）
- 休日休暇
- 完全週休2日制／年間休日121日／特別休暇など／有給休暇※入社月により規定に基づき付与
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度／社会保険（健保、厚生年金、雇用、労災）／借上社宅あり※社内規定に準ずる／トヨタグループ団体保険、保養所、財形貯蓄、持株会、車両購入資金貸付ほか／試用期間3ヶ月（勤務条件変更無）
この求人の特徴
- ・トヨタグループの金融サービス中核企業：1988年設立。トヨタグループ商品・サービスの販売を金融分野から後押しし、お客様の豊かな生活を創り出す事業を展開。クレジットカード事業・トヨタ車の販売/購入のサポートなど、多種多様なサービスを手掛けており、クレジットカード事業では、約1,400万人の会員を有しています。理念は「期待を超える金融サービスで、モビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造すること」。お客様に驚きや感動を与えられるような商品・サービスの提供を目指し、事業領域、事業モデルの改革を推進しています。
- ・社風：安定した環境のもと、チャレンジングな仕事に取り組める風土が魅力です。アイデアや意見を提案できる自由闊達な社風が特徴。また、中途入社者も多数活躍しており、定着率の高さが特徴です。自身のスキルや経験を発揮しながら業務に取り組み、更なるキャリア形成を実現できます。
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