JOB 12UX/UIデザイナー
UX/UIデザイナー
勤務地：東京（江東区）、名古屋（名古屋駅）
募集の背景
- ・大きな社会構造変化で、消費者の日常生活での接点はアナログからデジタルへ大きくシフトし、クルマも従来の所有の概念を超え、MaaSに代表されるモビリティーサービスへ進化しようとしています。日常生活圏のデジタライゼーションの進展は、消費者に快適な体験価値の追求をもたらし、新たな顧客体験の創造と提供がビジネス好機を生む時代となっています。そのため、徹底した消費者視点で顧客体験(カスタマー・ジャーニー)を描き、顧客のMOT(Moment of Truth・重要な瞬間)を特定し、顧客データの収集・分析によるインサイト検証、効果測定といった金融事業サービスとしてのCX戦略の推進統括を担う人材を求めています。
- ・トヨタファイナンスは、トヨタグループの金融分野を担う中核企業です。自動車販売に関する金融事業で国内約270社、約5,000店舗の広大なトヨタ販売店とのネットワークを持ち、クレジットカード事業のカード会員数は約1,400万人の顧客基盤を有しています。
業務内容
当社のプロダクト/サービス全般のUX/UI設計やディレクション業務を担当していただきます。
領域はオンライン（アプリ・Web）、オフライン（カード・販促物等）など多岐にわたります。
また、社内に向けたデザイン思考の普及・浸透に向けた取り組みや、プロダクトを超えた事業・サービス全体の顧客体験設計を行っていただきます。
- ・顧客視点でのサービス・コンセプト・全体設計
- ・ユーザー調査・ユーザーテストの設計と実施
- ・アプリ・WebのUX/UIディレクション、画面設計やデザイン設計、プロトタイピング作成など
- ・プロダクトのUX/UI改善 等
配属先情報
- ・CX本部は2019年に設立。グループ全体の視点で、「お客様との長期にわたる関係性の拡大／維持」を目的にデジタルを通じた顧客体験の向上、オペレーション最適化等の全社DXの取り組みをリードしています。
- 働く環境
- リモートワークは既に導入されており、オフィスはフリーアドレスになっています。共に働く仲間と自由にコミュニケーションが取れる環境です。
求めている人材
必須条件
・アプリ・WebのUX/UIデザインの実務経験・実績
・ユーザーファーストの思考でプロダクト/サービスにおける画面設計・デザイン設計を、関係者とコミュニケーションを図り行った経験
・Photoshop / Illustratorでのデザイン業務、Sketch / Figma / Adobe XDいずれかでのUIデザイン業務・経験
歓迎条件
・人間中心設計やデザイン思考に関する体系的な知識
・デジタル領域における基本的なアーキテクチャーの知識
・UX/UIデザイナーとしての組織マネジメントや、デザイン思考普及の経験
・ユーザー調査やユーザビリティテストなどを実施した経験
歓迎する人物像
・プロダクトに限らず、サービス全体のUXに関わりたい方
・問題や課題に対して真剣に取り組み解決・整理することが好きな方
・デザインやものづくりが好きな方
・社内外問わず、周りの人と連携して仕事を推進できるコミュニケーション力をお持ちの方
・新しい技術を学び取り入れようとする意欲をお持ちの方
・自身の成長への意欲が強く、新しいことに挑戦できる方
学歴
・大学／大学院
- 勤務地
- ◎東陽町オフィス（東京都江東区）地下鉄東西線東陽町駅徒歩7分
◎名古屋本社（ルーセントタワー）各線名古屋駅より徒歩７分 - 給与
- 想定年収：450万円～1,000万円／賃金形態：月給制／月給：250,000円以上※経験、能力などを考慮し、当社規定により決定いたします。／昇給：年1回／賞与：年2回／諸手当：超過勤務手当、深夜勤務手当、家族手当、通勤手当
- 勤務時間
- 所定労働時間：8時間※休憩60分／フレックスタイム制あり（コアタイム12:00～15:00）
- 休日休暇
- 完全週休2日制／年間休日121日／特別休暇など／有給休暇※入社月により規定に基づき付与
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度／社会保険（健保、厚生年金、雇用、労災）／借上社宅あり※社内規定に準ずる／トヨタグループ団体保険、保養所、財形貯蓄、持株会、車両購入資金貸付ほか／試用期間3ヶ月（勤務条件変更無）
この求人の特徴
- ・トヨタグループの金融サービス中核企業：1988年設立。トヨタグループ商品・サービスの販売を金融分野から後押しし、お客様の豊かな生活を創り出す事業を展開。クレジットカード事業・トヨタ車の販売/購入のサポートなど、多種多様なサービスを手掛けており、クレジットカード事業では、約1,400万人の会員を有しています。理念は「期待を超える金融サービスで、モビリティ社会の未来とお客様の笑顔を創造すること」。お客様に驚きや感動を与えられるような商品・サービスの提供を目指し、事業領域、事業モデルの改革を推進しています。
- ・社風：安定した環境のもと、チャレンジングな仕事に取り組める風土が魅力です。アイデアや意見を提案できる自由闊達な社風が特徴。また、中途入社者も多数活躍しており、定着率の高さが特徴です。自身のスキルや経験を発揮しながら業務に取り組み、更なるキャリア形成を実現できます。
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